闲鱼无理由退货可以吗

温岭法律咨询 2025-03-20
闲鱼无理由退货一般不可行。闲鱼不支持无理由退货政策,如非质量问题,退货运费及可能产生的二次运费通常需买家承担。《闲鱼社区交易争议处理规范》等相关规定明确了这一点,非质量问题拒收或退货,买家需承担相应运费及风险。若不按规定处理,可能导致买家自身权益受损,如卖家拒绝退款等。
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针对闲鱼无理由退货问题,常见处理方式包括与卖家协商、申请平台介入调解或直接拒收。建议首先尝试与卖家友好协商;协商无果时,可申请闲鱼平台客服介入,根据《闲鱼社区交易争议处理规范》进行裁决;若卖家坚持不退,且非质量问题,买家可考虑拒收,但需注意承担运费及风险。
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闲鱼无理由退货需视情况。1. 如商品存在质量问题,可要求卖家承担运费并退货,依据为《消费者权益保护法》等相关法规。2. 若非质量问题,仅因个人喜好等无理由退货,闲鱼平台通常不支持,买家需自行承担运费及可能损失。3. 特殊情况下,如卖家同意无理由退货,双方可协商处理,但非平台强制要求。
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