买家投诉缺货对店铺有影响吗

买家投诉缺货对店铺有影响。依据《消费者权益保护法》，商家应保障商品供应，缺货属违约。频繁投诉会影响店铺信誉，可能导致客流量下降，严重时甚至面临法律处罚。
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买家投诉缺货需处理。具体操作：1. 立即与买家沟通，解释原因并协商解决方案；2. 若协商无果，买家可向工商管理部门或消费者协会投诉，商家需积极配合调查；3. 在电商平台购买的商品，买家可通过平台投诉渠道进行投诉，商家需按平台规定处理。
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处理买家投诉缺货的方式有协商、投诉到管理部门或消费者协会。选择方式时，应优先考虑与买家协商，无法达成一致时再选择投诉，以确保问题得到妥善解决并维护店铺声誉。